通過張英榮事件，我認(rèn)為可以激勵自己從側(cè)面檢驗平時的工作方法。張英榮事件教育我，每件事都需要自己認(rèn)真對待，為此負(fù)責(zé)，由此深思平日的工作。
例如，上個月我在為客戶羅幼華做訂單時，將客戶下的“CH112 2件”做成“CH111 2件”，致使客戶退貨。最終，雖然返程運費與退貨費用不是很多，我與客戶溝通后由我自己承擔(dān)，我采取了直接發(fā)紅包給客戶的辦法處理，但是這一事情的出現(xiàn)仍舊給客戶與自己帶來了不便，也給自己帶來了一定的損失。
由此可見，我應(yīng)該向張英榮同事學(xué)習(xí)她這種對客戶、公司、自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。只有這樣做，才能為自己、為客戶、為公司減少損失，降低工作出錯率，提高工作效率。
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李淑珍
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